Hướng dẫn theo vai trò
Mục này giúp bạn trả lời câu hỏi “Hôm nay tôi cần làm gì trên Rifena?”. Mỗi trang được sắp theo nhịp công việc của một vai trò; những quy trình dài, có nhiều người phối hợp sẽ dẫn về một hướng dẫn chuẩn duy nhất.
Một người có thể dùng nhiều sổ tay. Ví dụ, trưởng nhóm vẫn thực hiện việc cá nhân như một nhân viên, đồng thời xử lý yêu cầu của đội như một quản lý.
Cách dùng sổ tay theo vai trò
- Chọn vai trò gần nhất với việc bạn đang cần hoàn thành.
- Bắt đầu từ mục theo nhịp thời gian: đầu ngày, khi có yêu cầu, hằng tuần hoặc cuối kỳ.
- Khi trang dẫn sang một quy trình công việc, làm theo trang đó đến hết thay vì quay lại và ghép các bước từ nhiều nơi.
- Sau mỗi thao tác, kiểm tra trạng thái hiển thị và người đang phụ trách bước kế tiếp.
Nên đọc tiếp
- Bắt đầu sử dụng — đăng nhập, chọn doanh nghiệp và làm quen giao diện.
- Chu trình lương hằng tháng — quy trình cần HR, quản lý và cán bộ lương phối hợp chặt nhất.
- Thuật ngữ — tra nhanh tên gọi xuất hiện trong giao diện.
- Khắc phục sự cố — xử lý khi không thấy chức năng, không thể gửi yêu cầu hoặc trạng thái không thay đổi như mong đợi.